Администрация отвечает на все обращения граждан

21:32
700
Администрация отвечает на все обращения граждан

В 3 квартале 2014 года на рассмотрении Администрации города находилось 261 обращение граждан. Такие цифры озвучены 14 октября во время пресс-конференции зам Главы Администрации города Геннадием Сердюком.

Среди 189 письменных обращений, следует выделить 124 электронных писем на официальном сайте, 72 – поступило в устной форме. 202 жителя позвонило по телефонной линии, проведено 22 личные встречи.

Геннадий Сердюк отметил, что не только с жалобами обращаются люди, но и с внесением предложений. К примеру, местная жительница внесла предложение озеленить город не кустарниками, а использовать саженцы рябины. Они более неприхотливы в уходе, а ктому же их яркий внешний вид заметно преобразит новоуренгойские улицы. В данный момент предложение изучает Департамент городского хозяйства.

Особенностью работы с обращениями в последний период — оказание необходимой помощи беженцам с Украины. Люди получают полезную информацию для оформления своего статуса, решаются вопросы с размещением, работой.

За указанный период показатели работы улучшились; сроки рассмотрения обращения доходили до 10-20 дней (вместо 30-ти).

RSS
Нет комментариев. Ваш будет первым!
Загрузка...